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湖南省职工疗养院圆满完成全省市、县两级人大常委会主任研讨班会议服务保障工作

      2022年4月25-28日,全省市、县两级人大常委会主任研讨班会议隆重召开。湖南省职工疗养院作为会议承办单位, 在省总、院党委的领导下,在省总特派会务工作督导组的指导下,全体职工凝心聚力,开拓创新,以高度负责的政治态度、饱满昂扬的工作姿态、完善周密的接待方案以及优质体贴的真情服务,圆满出色地完成此次接待任务。

 

高度重视  周密部署

    “接待工作无小事,湖南省职工疗养院要担负起责任和使命,不负省人大的信任和肯定”,院党委书记、院长陈松华掷地有声。为保证会议顺利圆满举办,院党委高度重视,多次召开会议研究部署工作安排,以院党委牵头、各部门负责人为成员专门建立了综合协调组、后勤保障组、交通安保组、客房组和餐饮会务组5个会议接待服务保障工作组,细化工作安排,明确服务标准,责任落实到人。为做好会前接待准备,院党委书记、院长陈松华多方联络协调,率队检查各关键服务环节,发现问题及时督办和整改,充分做好应对各种突发情况的准备。

▲召开工作部署会议

▲检查餐厅准备情况

▲检查会议室准备情况

安全防疫  健康保障

 
      湖南省职工疗养院以高度责任感、使命感,扎实做好疫情防控各项工作,全院提前进入“全封闭接待管理”模式。为保证会议顺利举行,院党委将消防安全、食品安全等安全工作作为会议接待的重中之重,对全院安全隐患、设施设备运行等进行多次检查,做到提前准备,消除隐患,确保安全运行。制定《关于特殊情况下我院接待工作相关规定》和应急预案,把疫情防控各项措施贯穿到会议服务保障全过程。
      全体职员核酸检测每日一检,参会人员一律查看核酸检测结果、健康码、行程码,测体温、扫场所码,组织客人入住前在店核酸检测,会议期间进行全面健康监测。每天坚持环境消杀、查验消杀记录,设置医疗疫情防控岗,免费提供口罩、消毒湿巾、免洗洗手液等防护用品。各项疫情防控工作做到严之又严、细之又细、实之又实,确保为各位参会人大委员提供一个安全、舒适的环境。对此,省人大会务组用四个字进行了高度概括:“安全、安静”,湖南省职工疗养院最适合搞会议培训。

▲入院前扫码

 ▲入院前量体温

▲参会人员核酸检测

▲院内工作人员核酸检测

湘菜典范  老家味道

 
      为搞好本次会议餐饮,餐饮部反复研究,精心制定菜单。以地道、新鲜的食品原材料,确保食品安全关,新菜品与传统菜品相结合,家常菜与地方小吃相结合,做到正宗、营养、绿色、健康,美食纷呈,看起来赏心悦目,闻起来香气四溢,吃起来开心满怀。

专业服务  真情呵护

 
      会议期间,有一支特别的专职服务队伍, 形象美丽清爽,语气温婉动听,举手投足间展现出训练有素的专业水准。他们想客人之所想,热情周到的做好各项服务细节,赢得了各位人大领导的交口称赞。如花的笑颜肆意绽放,类似“您好,请跟我来”的礼貌用语随处可闻。房务部在客人入住前对床单被套进行紫外线消毒,夜床设计温馨、新颖。

▲紫外线消毒

▲客房夜床设计

专业、敬业的专职服务员

▲韶山厅会议

▲分组讨论会议室

   团结合作  凝心聚力

       此次接待不仅充分展现了湖南省职工疗养院的服务特色,更体现了职疗人的团结合作精神。从院领导到每一位普通员工,都全身心投入到了服务工作中。哪里要人哪里去,加班加点做好会场布置、音响设备调试、会议资料分发等事宜。

       为确保各项接待工作顺利开展,省总专门组建了一支会务督导工作组,来院指导会务、餐饮、疫情防控等工作,与疗养院全体员工一起构建好从上到下的服务网络体系,高标准高质量的完成了本次会务接待。

▲准备会议资料

▲布置餐厅台面

▲会议休息期间医务人员给参会代表量血压进行健康咨询

▲欢送参会代表

       本次接待工作的圆满完成,是湖南省职工疗养院全员认真践行“用劳模精神服务劳模,在服务劳模中成为劳模”“诚信、奉献、责任”的职疗文化的体现,得到了会务组、各参会单位的高度认可:餐饮好,环境好,服务更好。省人大常委会党组书记、副主任刘莲玉表示:“感谢你们的辛勤工作,你们优质、专业的服务让我们体验了一把劳模疗休养的感受”。

        院党委书记、院长陈松华表示:湖南省职工疗养院是湖南省人大培训基地,欢迎各级人大领导来院指导工作,举办会议、培训、拓展等活动,我们将以更高标准推进疗养院发展,服务好各级人大,服务好劳模职工、工会会员,打造好湖南省总工会服务社会的“工字号”金字招牌,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!

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