湖南省职工疗养院圆满完成
中国机械冶金建材工会
第五届全国委员会
第一次全体会议服务保障工作
▲湖南省总工会党组书记、副主席何俊峰同志致辞。
▲全国总工会党组书记、副主席、书记处第一书记陈刚同志作视频讲话
疫情尚未结束 防控仍要继续
为确保搞好会务保障,湖南省职工疗养院高度重视,把此次接待工作作为一项重要的政治任务,由院党委书记、院长陈松华担任疫情防控与服务保障工作组组长,并以高度责任感、使命感严格落实五个“全”要求:全闭环接送、全部封闭式管理、全员一日一次核酸检测、全程要求规范佩戴口罩、全面落实消杀处理。组织全体参会代表和员工核酸检测,做到会前3天连续检、会中每天一检,全时进行健康监测。全面进行环境消杀、查验消杀记录,在客房配备消毒物资、一次性医用口罩,放置防疫提示,在会场等相关场所设置公共防疫物资平台,接送代表专车每日进行清洁消毒,提供口罩、消毒湿巾、免洗洗手液等防护用品。防疫要求细化到每个环节流程,做到严之又严、细之又细、实之又实,确保管控到位、万无一失。
特色服务闪亮点舒适温馨又安心
真诚服务,严谨细致
“运送代表行李→引导代表避免聚集、增设引导员帮助扫描场所码→收集核酸报告、健康码、行程码存档→引导代表报到→送代表至客房”。整个流程缜密、有序、顺畅,既保证了与会代表安全防疫,又快速高效让代表顺利入住,得到了会务组和与会代表的高度赞扬肯定
▲会前安全生产联合大检查:安全第一,预防为主
▲全封闭式管理
▲每日核酸检测▲高铁站、机场接站/机▲迎接参会代表
▲全程医疗保障
品质服务,严格标准
会议期间,致力为代表们提供生态、健康、安全、味美、有特色的餐饮也是保障重点。因此,食材采购严格遵循新鲜绿色、货源可追溯、安全有保障的标准,并在送货入口进行二次消杀,及时做好食品留样工作,严格把控食品运送中的安全卫生;并及时在餐桌上虚心听取代表们的意见建议,不断改进,确保了会议期间代表们吃的放心、安心、舒心。
▲菜品检验及留样
▲自助餐
温馨服务,体贴暖心
从会前学习培训、认真准备,到会中严格防控、精细管理、暖心特色服务,房务部工作人员不断创新服务模式,为代表们提供了舒适、舒心、安全、整洁的住宿环境,给代表们留下了回家的美好。
▲客房服务
▲制服房员工晚上11点多还在坚守岗位,帮助代表洗烫衣服
紧急支援,责无旁贷
9月14号上午,党、团建群内发布了一条紧急信息:“各位党、团员同志们,因会议保障需要,韶山厅临时急需摆放40张会议桌,望各位党、团员们积极前往协助”。信息一发布,同志们积极响应,火速前往支援,高效率完成了紧急摆台工作。“强化支部战斗堡垒作用、发扬党员先锋模范作用、以党建引领团建”,是湖南省职工疗养院推进党、团建工作的重要主题活动之一。
▲党员、青年同志支援会场